Häufige Fragen
Allgemein
Für Antworten auf Ihre Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
Woher stammt euer Unternehmen?
Woher stammt euer Unternehmen?
Wir sind gegründet & geführt in Deutschland.
Wohin versendet ihr?
Wohin versendet ihr?
Wir versenden in Deutschland und Österreich.
Kann ich mein Produkt zurücksenden?
Kann ich mein Produkt zurücksenden?
Ja. Jede Bestellung kommt mit einer 30-tägigen Rückgabegarantie. Es gibt jedoch Ausnahmefälle wie Betten, Handtücher etc. diese können nur zurückgenommen werden, wenn diese nicht in Verwendung waren.
Wann kommt mein Produkt an?
Wann kommt mein Produkt an?
Normalerweise kommt das Paket innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir an. Bitte entschuldige wenn es vereinzelt zu Verzögerungen kommt.
Wie kann ich bezahlen?
Wie kann ich bezahlen?
Wir arbeiten mit SSL verschlüsselten Zahlungsmethoden. Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an.
Ist meine Bezahlung sicher?
Ist meine Bezahlung sicher?
Absolut. Wir arbeiten ausschließlich mit SSL-verschlüsselten und sicheren Zahlungsanbietern zusammen.
Meine Frage wurde nicht beantwortet, was soll ich tun?
Meine Frage wurde nicht beantwortet, was soll ich tun?
Falls du weitere Fragen hast, schreib gerne unserem Support Team unter "Kontakt". Wir sind 24/7 erreichbar und freuen uns von dir zu hören.
Wie schnell antwortet ihr auf Fragen?
Wie schnell antwortet ihr auf Fragen?
In der Regel antworten wir innerhalb von einem Werktag.